Do primeiro acesso
ao primeiro pedido.

1 · Primeiros passos

O painel, em um minuto.

1. O menu leva a cada parte: pedidos, produtos, divulgações, conversas, clientes e saldo.
2. Início mostra o dia: as vendas, os pedidos para aceitar e as conversas esperando resposta.
3. Para Abrir Seu Negócio lista o que falta para começar. Siga a ordem.
4. O saldo das mensagens aparece no alto, em todas as páginas.

O painel abre em app.agente3.com, no computador e no celular.

2 · Produtos

Confira preço, estoque e o que vende.

1. Busque pelo nome, ou filtre por seção e estoque.
2. Clique no preço para corrigir. Enter salva.
3. Ligue À Venda nos produtos que você vende: eles entram na página de pedidos e nas listas do WhatsApp.
4. Em Estoque, marque Indisponível hoje ou Sem estoque quando faltar.

O catálogo já começa com mais de 300 produtos comuns de mercado, com preço sugerido e fora da venda. Confira o preço antes de ligar.

2 · Produtos

Cadastre um produto novo.

1. Em Produtos, clique em Novo Produto e digite o nome: a Biblioteca sugere a foto e a seção.
2. Envie uma foto. Sem foto, o produto não entra nas ofertas do WhatsApp.
3. Informe o Preço e, se houver oferta, o Preço Promocional.
4. Marque as seções e salve. O próximo produto já pode ser digitado.

4 · Clientes

Monte a sua lista de ofertas.

1. Em Clientes, role até Como o Cliente Entra na Lista: ali está o QR Code da loja.
2. Copiar Link serve para as redes sociais e o status do WhatsApp.
3. Kit para Imprimir traz três cartazes com o QR Code: para a gôndola, o caixa e o recibo.

O cliente aponta a câmera, manda a mensagem pronta e autoriza as ofertas. Só recebe quem autorizou, e quem responde PARAR sai da lista.

5 · Divulgações

Comece por de onde vêm os produtos.

1. Do encarte: envie a foto e a Agente3 lê os produtos.
2. De uma seção: os produtos dela. Com mais de 10, você escolhe quais vão.
3. Escolher os produtos: busque um a um. A Agente3 já sugere as maiores ofertas.
4. Continuar abre as três telas: Ofertas, Clientes e Enviar.

5 · Divulgações · Clientes

Escolha quem recebe.

1. Todos, Por Seção, Quem Compra ou Escolher cliente por cliente.
2. Recebem mostra quantos clientes vão receber.
3. Continuar leva ao envio.

5 · Divulgações · Histórico

Veja o que cada uma trouxe.

1. Histórico guarda todas as divulgações.
2. Status diz se é rascunho, se está agendada ou se já foi enviada.
3. Entregues, Lidas, Pedidos e Vendas mostram o resultado de cada uma.

6 · Pedidos

Não deixe pedido esperando.

1. Tempo de Preparo: o prazo que Aceitar Pedido propõe ao cliente.
2. Aceitar Automaticamente: o pedido pago é aceito na hora. A loja ainda prepara e marca como pronto.
3. WhatsApp dos Avisos: um número da loja recebe uma mensagem a cada pedido pago. Cada aviso custa R$ 0,05 do saldo.

Pedido pago sem aceite: a loja é avisada de novo aos 5 minutos. Aos 15, os pedidos pausam até alguém reabrir.

7 · Conversas

Quando o cliente pede uma pessoa.

1. A conversa que espera alguém da equipe fica em destaque, com o tempo de espera.
2. Responda no campo Escreva uma mensagem.
3. Terminou? Devolver para IA deixa o atendimento automático seguir.

7 · Conversas

Ensine o que responder.

1. Em Respostas Automáticas, endereço, horário e pagamento já vêm prontos.
2. Eles mudam sozinhos quando você altera Meu Negócio.
3. Adicionar Pergunta ensina as dúvidas da sua operação, como estacionamento. Depois, Salvar.

8 · Saldo e recebimentos

Recarregue por PIX.

1. Saldo Disponível mostra quanto há e cerca de quantas mensagens de divulgação isso paga.
2. Escolha o valor, a partir de R$ 100.
3. Gerar Pix: pague no banco, e o saldo entra assim que o PIX for pago.

Com saldo baixo, o painel avisa. Sem saldo, a divulgação espera a próxima recarga.

9 · Relatórios

Acompanhe as vendas.

1. Escolha o período: 7, 30 ou 90 dias.
2. Vendas Pagas, Pedidos Pagos, Ticket Médio e Clientes Compradores, comparados com o período anterior.
3. As abas mostram os produtos que mais saem, o que cada divulgação trouxe e os clientes.