Blog Agente3
Guias práticos sobre ofertas, atendimento e vendas pelo WhatsApp, com informação de fontes confiáveis.
Comece por aqui · Comércio conversacional
O que é comércio conversacional, por que no Brasil ele acontece no WhatsApp e o que um mercado precisa para divulgar, atender e vender na conversa, do opt-in ao pedido pago.
Comparativos
Comparativo de 2026 entre o app WhatsApp Business, plataformas de atendimento, e-commerce para supermercado, marketplaces e a Agente3: critérios, custos com fonte e para quem cada opção não serve.
Vender pelo WhatsApp
Passo a passo para o mercado vender pelo WhatsApp: número na API oficial, catálogo, como trazer clientes (encarte, anúncios, totens, caixa), ofertas por seção, atendimento, carrinho, retirada ou entrega e PIX.
Dados e pesquisas
Os dados de 2025 e 2026 sobre WhatsApp, compras e varejo alimentar no Brasil, de Opinion Box, Mobile Time, Worldpanel, ABRAS e Kantar, com fonte, recorte e o que cada número significa para um mercado.
Ofertas e encarte
Como adaptar o encarte do mercado para ofertas no WhatsApp com autorização: o encarte impresso como porta de entrada, seções, frequência, foto ou sequência de ofertas, preço e o que medir.
Cases
LuLu Hypermarket, Chedraui, Alfamart, Magalu, Compra Agora e JioMart no WhatsApp: o que cada um fez, os resultados publicados, com período e fonte, e a lição para o mercado brasileiro.
Regras e conformidade
O que a política do WhatsApp para empresas e a LGPD exigem de um mercado que divulga ofertas: autorização, saída fácil, modelos aprovados, janela de 24 horas, atendimento humano e bebida alcoólica.
